国航95583票务热线是中国国际航空公司对外的综合服务平台，集电话咨询、查询、受理、诉求于一体的人工语音呼叫中心。二、工作内容1、受理国航客户的各种呼入电话咨询服务：航班时刻问询、国内票价问询、国内客票业务咨询、里程、换票、座位等业务查询,意见与投诉的受理。2、受理国内及国际客票的预订及退改签业务。3、按照系统相关要求，收集客户信息并录入至系统。三、工作时间：7*24倒班制，平均每天8小时工作制，平均每周休息2天。四、招聘标准：1、男女不限，大专学历，航空服务、票务专业学历可放宽至中专。2、普通话标准，具备良好的沟通能力，责任心强。具备营销服务意识，工作细致。3、打字速度要求每分钟40字以上。4、能够适应7*24小时倒班工作安排，且服从临时性班务调整。五、工资待遇：1、培训期：25个工作日，每天97元，培训合格后随试用期工资